大都是乱七八糟的东西，很少有人提这种建设性的建议。
过了两天，总经理就到餐厅确认了一下赫烈是谁，然后酒店的工程部就开始来中餐厅量尺寸，按照赫烈提供的图纸，制作了新的备餐台。
还有，传菜间是个老大难问题。生意好的时候，传菜就整不明白，乱遭的那些单子，当时还没有电子传菜单，都是纸写的。
一到用餐高峰期，就能听到总经理和厨师长在厨房里催菜，大吼：“哪个菜做多了，上错了”等等。
赫烈发现这个问题后开始思考：怎么能够提高此环节的效率呢？
然后赫烈又画了图：一个板子上面钉了几个钉子。
板子呈四十五度角倾斜着放，赫烈往这一站，每个钉子上方写上数字，单子拿来，赫烈“啪”往钉子上一拍——场景像将军在坐镇指挥。
后厨人把菜送到这，一看就知道菜上到第几桌、几包间，清楚明了，就忙得过来了。
有时候特别忙，总经理也带着办公室的人过来干活。
所以，常在后厨传菜间听到赫烈的声音：“蒋总，这个上11号桌。”“段主任，这个是2号包间的。”“王总，3号桌。”
赫烈，一个普通的服务员，竟然可以指挥老总们干活。
酒店员工大约有一二百人，三星级酒店员工的待遇还可以。
员工更衣室淋浴的地方条件也是不错的，忙了一天的员工们下班可以冲澡解乏。
浴池是拧开式的水龙头，人站在喷头下冲浴。
很多人不注重节约水，往身上打香皂、打沐浴露或往头上抹洗发水的时候，淋浴的水依旧在哗哗地淌。
赫烈就想：“这太浪费水了，这么多人都这么洗，得浪费多少水啊？！”他就琢磨怎么能给酒店省水呢？
赫烈又往总经理信箱投稿了，给领导提了建议：把员工沐浴处的水龙头，换成踩踏式的。
往上一踩，水就出来；人一离开去打香皂、沐浴露的时候，水就停下了。
这样就能省很多水，开源节流。
之后有一天，赫烈下班去洗澡的时候，有人告诉赫烈，浴室在施工，这两天用不了。
酒店竟然真的按照赫烈说的方法在修改、落实了。这个感觉好不好？
后来，赫烈被提升领班，然后经过一番波折，又被提拔到酒店商务部做经理。
有员工私下里来问：“赫烈跟总经理是不是亲戚，跟老板是不是有啥特殊关系？”结果发现啥关系都没有。
后来，赫烈在另一家公司做全国连锁店的管理，负责一千多家连锁店，都不用赫烈的主管、领导怎么操心。
公司办公地点是在园区，但在市里有个办公室。
赫烈的助理是位刚毕业的女孩，每周赫烈从园区来办公室一趟，看看她做的一些数据。
如果有处理不明白的事情，赫烈就告诉她该怎么整。
助理问赫烈：“领导，为啥你来就知道怎么处理呢？”
赫烈说：“这个也是工作经验，还有一些原则你把握住就行了。”
后来她要辞职，走之前赫烈交给她一件事：“你把全国一千多家连锁店的数据系统化地整理一份出来，就可以离职了。”
正常来说，一个人都打算离职了是不太愿意干这事的，她竟然还把这些事都做了。
当时赫烈在出差，上层主管领导就看到此事了，对这小姑娘印象特别深。
因为整理这些资料是一个不小的工程呢，正经需要花费一番心力！
后来这位主管领导自己去开公司，第一件事就是把这小姑娘给招去，薪资待遇比之前的公司高。
无论你是无意还是有意的付出，都是在为自己的未来攒人品。
之前赫烈在一家企业工作，公司开经销商大会时，会安排经理们在门口负责维持秩序。
有一次，赫烈和南方区的一位经理共同把门，俩人一左一右。
等会议开始进行，就不需要把门了，然后赫烈就要去溜达。
赫烈还拽着那位同事一起去，说：“走啊。”他说：“不行，我得在这个地方看着门。”
整场会议几个小时，他一直在那守着，反观赫烈，晃晃荡荡地走来走去。
这是件很简单的事，但说明了这个人是不是靠得住啊？
如果将来赫烈有机会做企业或者有其他机遇的话，赫烈会不会找此人合作？
第一，赫烈和他有在一起工作的感情基础；第二，人家的人品在细节当中表现出来了——可靠。
简单的一件小事，他就已经感召到未来的机会。
当然人家后来的机会不需要赫烈给了。因为没等赫烈成气候，人家已经成为一家公司的总经理了。
由小见大，是不是？
每一步的前进，往上走还是往下走，取决于我们当下的一个决定、一个动作、一个行为，是不是这样的？