令穆亦漾有点困惑的是，住五星级酒店的客人，总有那些一夜无眠的客人，不分时间段地打电话到总机。他们的身体犹如装了发电机一样，永远保持精力旺盛的状态。打电话到总机，不是要这，就是要那，要么就是点餐。反正漫漫长夜，电话就从来没有断过的时候。
店内客人的电话还算客气的，最讨厌的就是店外的骚扰电话。好多寂寞无聊的男人，喜欢打电话到总机，直接用很露骨的语言骚扰你。
半个月前，sandy就让穆亦漾试着跟听电话。所谓跟听，也就是在话务台的另一边挺上听筒，这样，穆亦漾可以听到sandy与客人的谈话，就像多方会谈那种。只要穆亦漾不出声，客人绝对不知道现场还有第三个人听到电话内容。
慢慢地，sandy就变成跟听的人，她让穆亦漾直接接电话，她在旁跟听。
所以，当穆亦漾第一次接到这种骚扰电话，她是恶心得不行。
电话那头，一个粗旷的声音不停地在骚扰着：“美女，喜不喜欢帅哥啊。咱们好好聊聊呗。”
一听这话，sandy皱了皱眉头，穆亦漾知道，自己是碰到了老员工们说的骚扰电话。本着职业精神，穆亦漾只能很礼貌地说：“不好意思，先生您打错电话了。”
电话那头的鸭公头声音越来越放肆：“怎么会打错，我就是打给你的。晚上多无聊，要不要陪哥哥我啊。一晚上，你收多少钱？身材丰满吗？脸蛋漂亮不？如果长得漂亮，哥哥就多给你点钱。”
穆亦漾这回彻底火了，声音也变得不柔和不甜美，硬邦邦地说：“先生，我们的电话系统有录音和来电显示的功能。您再继续这样的谈话，我会报警的。”
话音刚落，话筒里马上传来“嘟嘟嘟”的电话挂断声音。
或许是听到电话有录音和来电显示功能，再听到报警，骚扰男不想被被警察叔叔找上门，即刻挂断电话。
sandy工作这些年以来，是第一次见到这样处置骚扰电话的方式，真是令人大开眼界。
因为她知道，穆亦漾是在说大话，因为酒店的电话系统即没有录音功能，也没有外部电话的显示功能。
只是，谁会想到，诺大的一个国际知名品牌酒店，电话系统竟然哪些落后。所以，那些电话骚扰男听到穆亦漾说录音、来电显示、报警，毕竟他们心虚，肯定会信以为真。除了挂断电话外，还能干嘛，继续语言骚扰吗？万一人家真的报警，自己不是有麻烦了吗？
后来，这种处理骚扰电话的方式，也成为总机应对骚扰电话的范本。
随着与客人和同事们的接触，穆亦漾也慢慢地适应自己的工作。
她发现，自己在学校里学到的那些英文，与酒店里用到的英文大不相同。同一个单词，她在学校里往往最多用到一个意思，可是在酒店里，那个单词表示的是另外一个意思。这时，她才想走英文老师曾经跟自己说过的那句话，一个英文单词，它至少有三个意思。
意识到自己的不足，她只有努力加强自己的英文，通过在工作中，下班后不停地学，开口说英文，多看英文书等。这股学习意识，与在学校时学习的拼劲无异。
穆亦漾已经在总机待了一个月，同事们之间相处得也好，都把她当成自己人，所以，女生之间专用的八卦消息，也全部都统统向穆亦漾传递过来。
比如，某某部门的谁和谁是一对；谁和谁分手；谁同时交多个男朋友或多个女朋友；谁又调去哪里高就。
当然，所有的小道信息，穆亦漾永远是最后知道的那个人。如果没有谁告诉她，她绝对不会知道。可是大家又喜欢把八卦告诉她，因为她的嘴巴紧，从不乱说话，也从来不会透露八卦消息。
在sandy给自己作完考核后，轮到培训部经理maggie与穆亦漾面谈。
maggie是酒店的开朝元老，经过这些年岁月的积累和沉淀，她的脸上散发着成熟女性的睿智和光彩，而不是黄脸婆的沧桑和衰老。
对于穆亦漾的感觉，maggie觉得这个女生有点认生，但是认生的同时又散发出的随和。这种复杂的感觉，maggie自己都觉得有点不可思议。
翻开手中的新员工考核评审表，穆亦漾的成绩评审是“优异”，一般情况下，新员工是很难得到这个分数，大家一般获得的都是及格。能得到优异成绩，这个穆亦漾的过人之处在哪里？
maggie脸上挂着职业微笑：“linda，首先，恭喜你获得优异的考核成绩。要知道，我们酒店每年新入职的员工，得到优异成绩的，不超过五个人。”
穆亦漾大方地接受maggie的祝贺：“谢谢！我师父带得好。”
大方不做作不谦虚的话，让maggie觉得即惊讶又有点好笑。因为，以往她这么