还是不知道来电者说了两次的办公室在哪里,穆亦漾只好耐心地确认:“请问,您的办公室在哪个位置呢?”
中年大婶这下不耐烦了,开始大声咆哮:“我的办公室你都不知道在哪里吗?你知不知道我是谁?”
又是相同的一句“你知不知道我是谁”,这已经是穆亦漾今天第二次听到相同的话。只是与第一次那句还算友好的态度相比,这次,说这句话的主人估计在那头发脾气。
如果在平时,就冲着来电者狂躁粗暴的态度,穆亦漾早就扔那句“你自个都不知道自己是谁吗”甩到那人脸上了。可是,这是在工作中,不管职业态度还是职业精神,都不容许穆亦漾以平时的处理方式应对。
穆亦漾用上职业语言回应发飚的中年大婶:“对不起,听不出您的声音,一下子想不起来。”
在星球酒店里几乎没有人回答她一个“不”字的中年大婶,听到这个小小的总机竟然说不知道她是谁时,她呆住了,一下子没反应过来,至少愣了三秒钟,反应过来后气急败坏地吼着:“我是涂壹由。”
哦,原来这就是大名鼎鼎的涂壹由女士啊,难怪说话这么牛这么横。涂壹由也是酒店的vip客人之一,在酒店的商务中心租用一间最大的办公室。在星球酒店里有这么一句戏言,你可以不知道总经理是谁,但是一定要知道涂壹由是谁。
穆亦漾赶紧热情地称呼:“原来是您啊,涂女士您好,我是总机的新员工linda,很抱歉刚才没听出来是您的声音。”
这个涂壹由,在海门,那可是鼎鼎有名的房地产开发商。只是,这个鼎鼎有名,不是因为她的财力和实力有名,而是以其本人的后台和投机取巧出名。而且,她是个非常有特点的人。暴脾气,好面子,出手阔绰,眼光毒辣,爱钻牛角钻,即有大姐头的气派又有小女人的小性子,那可是一个绝对的矛盾体。
涂壹由虽然是房地产公司的老总,但是她只喜欢酒店的员工称呼她为“涂女士”,而不是什么“涂总”或“涂小姐”。所以,星球酒店所有的员工,全部都称呼她“涂女士”。
听到这个小总机称呼自己“涂女士”,又看在她是新员工的份上,其实最主要是看在一个新员工都知道要叫自己“涂女士”,涂壹由觉得自己的火气稍微降了一点点。再说了,和一个小总机置气,那样会降低她涂壹由的身份,也没那个必要。
所以,涂壹由语气平缓了一些,简短地交代一句:“你叫工程部的小吴过来给我修好。”在交代好穆亦漾这么一句话之后,她直接挂断电话。
穆亦漾不知道她口中的小吴是谁,但是她知道,涂壹由办公室的电话坏了,电话坏了就找工程部修理,自己不知道小吴是谁,但是工程部的人知道小吴是谁啊,这就行了。
于是,穆亦漾打电话到工程部电工班去,响了六声之后没有人接听,于是,电话跳到工程部秘书那里。
工程部秘书lizzie接的电话,穆亦漾告诉她说涂女士办公室的电话坏了,她要求工程部的小吴去帮她维修电话。
lizzie接到穆亦漾的电话,她有点惊奇:“linda是吗?你这么快就自己独立上岗了?”
听到lizzie与自己说话口气这么熟络,说实话,穆亦漾是有点奇怪的。因为之前自己从来没有与lizzie打过交道,只是在培训的时候知道工程部秘书的名字而已。两个没有任何交集的人,第一次交流就到了这么熟悉的份?。
压下心里的那点小诧异,穆亦漾很客气地回答:“是啊,今天是我第一天独立上岗呢。”
lizzie笑了笑说:“恭喜你啊,加油。”
感谢lizzie对自己的友善和打气,穆亦漾结束与lizzie的交流。
两分钟后,doreen回来了,她看到总机只有穆亦漾一个人在接电话,于是问道:“只有你一个人在啊?有没有碰到什么困难。”
穆亦漾想了想:“目前为止还没有,但是我刚才接到涂女士的电话。”
一听到是脾气时雨时晴的涂壹由,doreen很是替穆亦漾担忧:“她骂你了吧?为难你吗?这个涂女士,心情从来就稳定过,上一秒还跟你客客气气的,下一秒马上翻脸骂人。”
许是doreen经常接到涂女士的电话,并且饱受涂女士电话摧残的她,每每接到涂女士,她都觉得这个是最难应付的人。
穆亦漾回想刚才与涂女士的对话,挨骂吗?应该算是吧,至于说到为难,那倒不能说是为难。最后,涂女士不也只是要求叫人去帮她修电话而已嘛。
于是,穆亦漾摇头回答:“我是挨她骂了,因为我听不出她的声音,所以她很生气。只是,在她说出她叫涂壹由,然后我称呼她一声涂女士之后,她的气好像消了一点点。最后,她也不为难我,叫我找人过去帮她修电话。”
doreen吐了吐舌头,一幅“大难不死必有后福”的样子,边拿出护手霜涂在手上,边对着linda继续